[공지] 택배연동 사용불가 공지입니다.(+전체완료)
안녕하세요, ERPia 고객센터입니다.
CJ연동 한진연동,우체국연동,롯데연동,로젠연동 택배연동
(ERPia 자체 송장출력) 전체 택배사 정상화 완료되었습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
추가 문제 발생 시 이알피아 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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(이전 공지글)
안녕하세요, ERPia 고객센터입니다.
한진연동,우체국연동,롯데연동,로젠연동 택배연동 (ERPia 자체 송장출력) 정상화 완료되었습니다.
CJ연동은 추가 확인 중에 있습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
추가 문제 발생 시 이알피아 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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(이전 공지글)
"현재, 택배사연동 문제로 택배연동을 통하여 ERPia내 송장출력이 불가합니다. ( CJ연동, 한진연동, 우체국연동, 롯데연동, 로젠연동 )
* 금일은 정상화가 불가하여 수동으로 처리가 필요합니다. 따라서 아래 방법으로 진행 부탁드립니다.
1. 택배사에 업로드할 양식, 택배사에서 운송장번호 부여받은 엑셀 양식 전달 (총 두가지 양식)
메일접수 : sovelyn@erpia.net
2. 세팅완료 답변 받은 이후 이알피아 재실행 (꼭 재실행 해주셔야 합니다!!)
3. 왼쪽 네비게이션에서 물류처리 클릭 > 상단 '자동' 박스 클릭하여 '수동' 으로 변경 > 하단에서 처리할 주문건 우클릭하여 개별배송 > 상단으로 올라가면 CJ택배/한진 등 수동택배사로 지정(수동 프로세스이기 때문에 CJ연동, 한진연동 지정하시면 안됩니다!!!) > 저장
4. 저장된 내역에 대해 엑셀파일 생성을 위해 '엑셀파일생성' 버튼 클릭 > 택배사 지정 > 출력된 엑셀파일 확인
5. 출력된 엑셀파일 택배사 전산에 업로드
6. 택배사 전산에서 운송장번호 부여 완료되면 엑셀다운
7. 다운한 엑셀파일 이알피아 물류처리 화면에서 '운송장번호입력' 버튼을 통해 입력
